COMUNICAZIONE GENTILE

-dalla fonte “Penso dunque non sono un robot”-

Metodo di comunicare basato sui principi di empatia; evitando interventi che possano urtare la nostra positività e quella di chi ci circonda. C’è differenza ad esempio nel dire un semplice “Buongiorno” e un “Buongiorno” sorridendo. Il sorriso infatti contagia in maniera positiva il nostro interlocutore. Possiamo quindi dire che nella comunicazione è fondamentale anche la gestualità, il modo in cui ci si pone, il tono della voce, la scelta di determinate parole…

Un’altra cosa che non facciamo più è utilizzare formule di ringraziamento, di cortesia o addirittura la capacità di scusarsi. 

Per arrivare alla consapevolezza di cosa sia la comunicazione gentile, nelle nostre lezioni, affronteremo diversi temi.

PERCHÉ USARE LA COMUNICAZIONE GENTILE?