Rispondere è cortesia

DESCRIZIONE DEL CORSO

Al lavoro, a scuola e in tutte quelle situazioni in cui è importante fornire delle risposte, quante volte abbiamo avuto dei dubbi sulle parole da scrivere?  Tranquilli, i dubbi continueranno ad esserci, ma possiamo ridurli cambiando il nostro modo di operare. Come? Partendo dal presupposto che la risposta sia un atto di gentilezza verso chi pone la domanda. I cortocircuiti comunicativi spesso sono generati da un disallineamento del discorso (contesto, stile di scrittura, obiettivo della richiesta) e allora abbiamo creato un percorso che aiuta a porsi le domande più utili prima di rispondere, ricordando che è fondamentale farlo sempre, anche quando non si è capita fino in fondo la domanda. 

METODO E STRUMENTI DI LAVORO

I partecipanti al corso impareranno le tecniche principali per scrivere un testo e gli strumenti che possono aiutare a trovare le parole! Ad una fase teorica affiancheranno un’esercitazione pratica, con l’obiettivo di creare percorsi virtuosi di domande e di risposte.

ARGOMENTI TRATTATI

  • Le parole: come si formano e perché
  • L’origine di tutto: il vocabolario
  • Testo e contesto: differenza tra linguaggio formale e confidenziale
  • Struttura del testo informativo: differenza tra disposizione cronologica e logico-causale
  • Creazione dello stile: essere riconoscibile anche nelle risposte non è narcisismo

Docenti

Genny Di Filippo

Piacere di conoscerti! Sono Genny Di Filippo, consulente, docente e formatrice nel settore comunicazione. Per lavoro aiuto aziende e liberi professionisti a raccontarsi. Svolgo, inoltre, laboratori di comunicazione nei quali condivido con gli studenti riflessioni e buone prassi per imparare ad essere comunicatori gentili e consapevoli.

Adele Iasimone

Sono Adele Iasimone, storica dell’arte, professionista digitale e formatrice. Il mio lavoro è scrivere per raccontare le storie e i desideri delle persone. Immagino un mondo pieno di discorsi consapevoli, dialoghi cortesi e buone azioni. Per questo ho scelto di comunicare in modo gentile, sempre pronta ad ascoltare gli altri e migliorarmi ogni giorno.

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